Comunicação Oral vs Escrita
A comunicação é o processo de transferência de informações de uma pessoa para outra. Seja em uma situação de trabalho onde estamos seguindo instruções escritas ou instruções recebidas verbalmente de nosso superior ou na vida diária, onde conversamos continuamente com todos que entram em contato conosco, a comunicação desempenha um papel dominante em nossas vidas. Mas raramente paramos para pensar sobre as diferenças entre a comunicação oral e escrita. Este artigo tenta destacar as diferenças entre comunicação oral ou verbal e escrita.
Comunicação Oral
A comunicação oral se refere a palavras faladas e, portanto, depende do senso de audição dos outros. Na maioria das vezes, ocorre em uma situação individual em que as pessoas conversam cara a cara. Entre amigos, a comunicação oral é casual e a escolha de palavras também é muito informal. Em forte contraste, a comunicação formal é quando um professor está explicando um tópico de uma matéria para seus alunos em uma sala de aula ou quando um líder está fazendo um discurso. A escolha das palavras, o tom e o teor da fala fazem toda a diferença.
Na comunicação oral, pode-se obter feedback imediato e avançar na comunicação de acordo. Não existe texto na comunicação oral, o que significa que não se pode usá-lo como prova contra outra pessoa. Sempre há um limite ou barreira para a comunicação oral, pois uma pessoa pode falar para um número limitado de pessoas, embora os avanços tecnológicos tenham significado que uma mensagem falada pode ser enviada a milhões de pessoas através do rádio ou da televisão em todo o mundo. A comunicação oral não precisa que uma pessoa seja alfabetizada, e pessoas analfabetas podem se comunicar facilmente umas com as outras. A comunicação oral é rápida e eficaz.
Comunicação escrita
Na vida diária, como entre marido e mulher ou mãe e filho, a comunicação oral é suficiente e eficaz. Mas em uma situação de trabalho ou em circunstâncias formais, a comunicação escrita às vezes é muito importante e eficaz.
O que fazer e o que não fazer em uma fábrica são claramente explicados e escritos de forma que nenhum funcionário possa se desculpar por não conhecer as regras. Da mesma forma, em uma empresa, as decisões tomadas pela alta administração são sempre distribuídas entre os funcionários na forma de um texto escrito. Os conhecimentos dos alunos são avaliados principalmente através de textos escritos, embora também existam aulas práticas.
A comunicação escrita requer compreensão da linguagem por parte dos destinatários. Uma coisa boa com a comunicação escrita é que ela pode ser mantida como um registro e, portanto, pode ser usada como evidência.
Comunicação Oral vs Escrita
• Muita comunicação é não verbal, não escrita e depende de pistas não verbais dadas pelo falante. No entanto, na vida diária, a comunicação oral tem precedência sobre a comunicação escrita.
• Em situações formais, como uma sala de aula ou uma reunião de negócios, a comunicação escrita é mais eficaz do que a oral, pois as autoridades devem garantir que a mensagem seja transmitida a todos.
• Não é possível fazer correções após a realização de um discurso, embora, no caso da comunicação escrita, seja possível reescrever e editar uma mensagem, o entendimento da comunicação escrita requer alfabetização. No entanto, o nível de compreensão pode ser aumentado lendo o texto repetidamente, o que não é possível com a comunicação oral
• A comunicação oral é lembrada muito menos do que a comunicação escrita.
