Venda Pessoal vs Marketing Direto
O marketing direto e a venda pessoal são duas técnicas de venda muito semelhantes, uma vez que ambas envolvem fazer um contato direto com o consumidor final, em vez de confiar no modo tradicional de permitir que produtos ou serviços sejam vendidos nas prateleiras das lojas e lojas. No entanto, existem diferenças nessas duas técnicas que dizem respeito à abordagem de venda, uma enfatizando o papel do vendedor, enquanto a outra se concentra mais no fechamento da venda. Vamos dar uma olhada mais de perto e descobrir mais diferenças entre venda pessoal e marketing direto.
O que é venda pessoal?
A venda pessoal, como o nome indica, é uma técnica em que o vendedor busca desenvolver relacionamentos com os clientes e faz uso das habilidades de comunicação e negociação para fechar a venda de um produto ou serviço complexo e que não pode ser vendido por conta própria nas prateleiras em um supermercado.
A venda pessoal requer apresentação oral por parte do vendedor em uma tentativa de fechar uma venda. A princípio, o diálogo entre o vendedor e o potencial cliente parece uma tentativa de conscientizar a pessoa sobre um produto, mas o final do processo geralmente toma a forma de uma tentativa deliberada de de alguma forma concretizar a venda do produto.
Sendo uma das formas mais antigas de venda, a venda pessoal pode usar estratégias push ou pull para fechar uma venda.
O que é marketing direto?
Você já recebeu um convite de um operador de telemarketing em nome de uma empresa ou negócio para almoçar ou jantar e ouvir alguns esquemas interessantes? Em caso afirmativo, você experimentou um tipo de venda que é a espinha dorsal de muitas empresas e é conhecido como marketing direto. Isso envolve a remoção de intermediários do processo de venda e o atendimento direto aos clientes-alvo. Negócios de todos os tipos envolvem-se em marketing direto, e se você pensava que apenas empresas pequenas e desconhecidas empregavam essa estratégia, para obter vendas maiores, esqueça, pois até mesmo algumas empresas na Fortune 500 fazem uso do marketing direto para vender seus produtos e serviços.
Os métodos empregados para alcançar os clientes-alvo são ligar por meio de celulares, enviar SMS, enviar e-mail, enviar convites por meio de revistas e jornais para participar de um seminário ou conferência, etc. O telemarketing é talvez a forma mais comum de marketing direto e mais eficaz também, embora muitas pessoas achem isso muito agressivo e até mesmo ofensivo às vezes, pois invade sua privacidade sem qualquer informação prévia. O marketing direto baseia-se principalmente no apelo à ação, atraindo o cliente com um incentivo ou uma oferta que pareça irresistível.
Qual é a diferença entre Vendas Pessoais e Marketing Direto?
• A venda pessoal é mais para produtos e serviços de natureza complexa e não podem ser vendidos nas prateleiras por conta própria, como produtos financeiros.
• O marketing direto é uma técnica de venda que envolve fazer contato direto com o cliente pretendido por meio de ligações, e-mails, ofertas em jornais e revistas, etc.
• O marketing direto é mais agressivo do que a venda pessoal, que parece inicialmente uma tentativa de armar o cliente com informações importantes.
• Há uma ênfase na construção de um relacionamento com o cliente na venda pessoal, enquanto o marketing direto busca impressionar os benefícios da oferta.
• A venda pessoal é a forma mais antiga de venda, enquanto o marketing direto está sendo cada vez mais usado por pequenas e grandes empresas para aumentar suas vendas.
