Competência vs Desempenho
Competência e desempenho são duas palavras comumente usadas em muitos campos, como recursos humanos, educação, desenvolvimento de habilidades, treinamento, etc. No entanto, devido à proximidade das duas palavras e à semelhança dos contextos em que são utilizadas, competência e desempenho são frequentemente usados de forma intercambiável, apesar de suas muitas diferenças.
O que é competência?
A competência em recursos humanos pode ser simplesmente descrita como a capacidade de um indivíduo de desempenhar seu papel de maneira adequada ou de ser adequadamente qualificado para desempenhar um papel específico. Abrangendo um conjunto de comportamentos definidos que atuam como um guia na identificação, desenvolvimento e avaliação de funcionários, o termo “competência” foi introduzido pela primeira vez por RW White em 1959 como um conceito de motivação de desempenho.
Várias pessoas definem competência de várias maneiras, mas alguns estudiosos consideram competência como uma combinação de habilidades cognitivas, conhecimento prático e teórico, comportamento e valores usados para melhorar o desempenho. No entanto, sabe-se que a competência vacila em sua natureza, pois a maneira pela qual uma pessoa competente pode agir em certas situações pode depender do contexto da situação.
O que é desempenho?
Desempenho pode ser definido como uma atividade ou a realização de uma determinada tarefa medida em relação a padrões conhecidos de integridade que foram predefinidos, precisão, custo e velocidade. Depois de um determinado desempenho, é necessário ter uma medição de desempenho que determine o relato, análise e / ou coleta de informações sobre o desempenho de um indivíduo, organização, grupo ou sistema. O desempenho também pode ser definido como o cumprimento de obrigações que, por sua vez, libera o executor das obrigações do contrato. Desempenho é a realização real de uma ação, ou a maneira pela qual o mecanismo funciona quando empregado em uma determinada tarefa.
Qual é a diferença entre desempenho e competência?
Como os dois termos são freqüentemente usados no estudo e aplicação de recursos humanos, desempenho e competência ajudam a avaliar os indivíduos e suas verdadeiras capacidades. No entanto, várias diferenças entre eles os diferenciam.
• Competência é a habilidade de um indivíduo em desempenhar suas funções ou estar adequadamente qualificado para tanto. Desempenho é uma atividade ou a realização de uma determinada tarefa.
• Competência envolve “conhecimento”. Desempenho envolve “fazer”.
• É difícil avaliar a competência sem avaliar o desempenho.
