Negociação vs Mediação
Como técnicas alternativas de resolução de disputas, conhecemos a negociação e a mediação há muito, muito tempo. Mesmo na época dos reis e antes mesmo entre as tribos, essas eram técnicas que se baseavam em dar e receber para resolver disputas amargas. Disputas podem se transformar em discussões feias entre indivíduos e até mesmo entre grandes entidades como empresas e até mesmo nações. As nações entraram em guerras para resolver suas disputas que resultaram na perda de propriedades e vidas, razão pela qual os métodos de negociação e mediação são preferidos pelas pessoas. Por causa das semelhanças, as pessoas confundem negociação e mediação, mas existem diferenças sutis que serão destacadas neste artigo.
Negociação
Quando você vai ao mercado comprar um produto e sente que o preço pedido está um pouco mais alto, você negocia e tenta baixá-lo para que fique dentro do seu alcance. Portanto, a negociação ocorre entre 2 pessoas, onde ambas perdem algo e se contentam com menos do que desejam. Se houver uma disputa sobre a partilha da propriedade paterna entre dois irmãos, a negociação é a maneira ideal de resolver a disputa, pois esta é uma abordagem de dar e receber, em que ambas as partes dão uma parte e obtêm outra para finalmente resolver em um nível intermediário. Quando duas partes são incapazes de resolver sua disputa, a negociação é uma técnica alternativa de resolução de disputas projetada para resolver o conflito de forma que a questão não vá aos tribunais para resolução. Negociação é um tipo de barganha em que a recompensa é usada para fazer as partes resolverem suas diferenças.
Mediação
A mediação é outra técnica de resolução de conflito em que uma pessoa treinada está envolvida no processo e ajuda as facções em conflito a chegar a uma conclusão ou a um consenso para resolver um problema. O mediador deve ser uma pessoa imparcial, não tendo nada em jogo no conflito entre as duas ou mais partes, e sua decisão deve ser aceitável para todas as partes envolvidas. Durante a mediação, ambas as partes têm a oportunidade de apresentar documentos e evidências em relação às suas reivindicações e o mediador também convoca testemunhas para apoiar as reivindicações. O mediador encoraja as partes a chegarem a um acordo, mas quando isso não é possível, ele dá um veredicto para resolver o impasse.
Qual é a diferença entre negociação e mediação?
• Tanto a negociação quanto a mediação são técnicas alternativas de resolução de disputas com diferenças
• Na negociação, as partes trabalham juntas para resolver a disputa e adotar uma política de dar e receber para resolver por menos do que suas demandas
• Na mediação, um terceiro neutro e imparcial é contratado para resolver a disputa e seu veredicto é vinculativo para ambas as partes para resolver o impasse.
• Na negociação, as partes se encontram enquanto, na mediação, o mediador se reúne com as partes individualmente ou em conjunto para resolver a disputa
