Conciliação vs Mediação
Muitos métodos diferentes são adotados para a resolução de conflitos e disputas nas sociedades modernas. Embora o combate físico fosse a única maneira de decidir sobre o vencedor em uma disputa antes do advento da civilização, a introdução de tribunais e judiciários levaram ao desenvolvimento de muitos métodos de resolução de conflitos amigavelmente para chegar a uma decisão ou solução que seja aceitável às partes em desacordo, sejam eles indivíduos, famílias, empresas, organizações ou mesmo governos. A conciliação e a mediação são dois métodos de resolução de disputas muito semelhantes, confundindo as pessoas. Este artigo tenta destacar as diferenças entre esses dois mecanismos para permitir que os leitores escolham o mais apropriado quando necessário.
Conciliação
A conciliação é um mecanismo de resolução de disputas que se classifica como um método alternativo de resolução de disputas (ADR). Como o nome indica, as partes em disputa são incentivadas a chegar a uma solução amigável, aceitável para ambas, com a ajuda de um oficial chamado conciliador. Hoje já se deu conta de que levar uma disputa aos tribunais é incorrer em muitas despesas em termos de honorários dos tribunais e também dos advogados. Além disso, contestar uma disputa em um tribunal envolve muito tempo. É aqui que a conciliação que envolve melhorar a comunicação para reduzir as tensões entre as partes em uma disputa em uma tentativa de negociar um acordo fora do tribunal se torna útil.
Uma coisa a ter em mente é que a conciliação, como um ADR, não tem valor legal e o conciliador não profere decisões em favor de uma ou outra parte. O conciliador, entretanto, é um especialista em orientar as partes em conflito para um acordo.
Mediação
A mediação é outro mecanismo alternativo de resolução de disputas comumente adotado pelas partes envolvidas em um conflito. A mediação é um processo que envolve o emprego dos serviços de um terceiro neutro para ajudar as partes em litígio a chegar a uma solução amigável e aceitável para todos eles. A mediação pode ser facilitadora ou avaliativa, mas em nenhum caso é um mecanismo em que o mediador pode decidir por sua própria iniciativa.
Um mediador tenta facilitar o diálogo entre as partes em uma disputa de forma que elas mesmas cheguem a uma solução amigável para a disputa. O mediador tenta fazer com que as partes tenham uma visão mais clara dos seus próprios interesses e necessidades, de modo a fazê-las perceber a futilidade de levar o litígio a um tribunal. Embora o mediador não imponha sua vontade, ele faz uso de técnicas de negociação e comunicação para ajudar as facções em conflito a chegar a uma resolução pacífica de sua disputa.
Qual é a diferença entre Conciliação e Mediação?
• À primeira vista, parece não haver grandes diferenças entre conciliação e mediação. No entanto, como os nomes indicam, a conciliação é um mecanismo muito mais formal de resolução de disputas do que a mediação.
• Embora, assim como na mediação, a opinião do conciliador não faça diferença no processo de conciliação e nas partes beligerantes, parece haver unanimidade entre as pessoas de que um conciliador tem mais poderes do que um mediador que é, na melhor das hipóteses, um mediador entre as partes em conflito.
• Acontece que um conciliador também é um especialista na área em que tenta julgar as questões. Por outro lado, o mediador é um especialista nas técnicas de comunicação e negociação na medida em que tenta fazer com que as partes cheguem a uma solução amigável.
• Um conciliador busca concessões das partes em disputa, enquanto um mediador tenta fazer com que as partes vejam seus próprios interesses e necessidades sob uma luz melhor.
