Bens vs Produtos
Qual é o uso correto, bens eletrônicos ou produtos eletrônicos? Nas empresas, é comum falar tanto de bens e serviços quanto de produtos de uma empresa. Um bem é definido como algo tangível, enquanto um serviço é sempre intangível, como o conselho de um advogado ou a manutenção do computador por um profissional. Porém, é comum falar de produtos de uma empresa, e nos referimos à linha de produtos de uma empresa ao descrever os bens e serviços por ela oferecidos. Para a maioria de nós, bens e produtos são sinônimos para serem usados de forma intercambiável. Vamos dar uma olhada mais de perto.
Mercadorias
A palavra 'bens' é mais comum e popular do que produtos, que é reservada para se referir à gama de produtos feitos por uma empresa. Caso contrário, são bens de capital, bens de consumo, bens de consumo de movimento rápido (FMCG), bens eletrônicos, bens industriais e assim por diante. Quer você compre um sabonete, pasta de dente, óleo ou xampu, na verdade está comprando bens de consumo que se movimentam rapidamente. Por outro lado, televisão, motocicleta, máquina de lavar, secador de cabelo, forno, computador, laptop, celular são todos chamados de bens duráveis. Vê-se que se os itens ou artigos produzidos são usados pelos consumidores finais para uso pessoal (como sabonete, shampoo, bebidas geladas etc), ou itens duráveis como TV, DVD player, torradeira, iPod etc, (que são experimentados por um ou muitos), todos eles são referidos apenas como mercadorias. Um tipo de itens que sempre são chamados de mercadorias e nunca produtos são itens elétricos. Quer se trate de fios, interruptores, ventiladores, lâmpadas, lâmpadas fluorescentes compactas, lâmpadas fluorescentes ou quaisquer outros itens relacionados, todos são bens elétricos e não produtos.
Produtos
Chegando ao termo produto, você já ouviu falar em bens financeiros? Não, existem apenas produtos financeiros, assim como existem produtos petrolíferos, e não produtos petrolíferos. Novamente, existem produtos de nutrição e produtos de saúde, e não produtos de saúde. Quando um gerente de banco fala sobre as apólices de seguro oferecidas por ele ou sobre os diferentes tipos de empréstimos que o banco oferece aos necessitados, está na verdade falando sobre a gama de produtos financeiros que tem para servir a população do país. Falamos sobre produtos agrícolas ou produtos que obtemos de uma fazenda. Da mesma forma, existem produtos de aves e não produtos de aves.
A palavra produto tem outro uso e se refere a uma pessoa como um produto de uma faculdade ou universidade específica. Ele é um produto da Universidade de Cambridge e parece perfeitamente normal falar assim. Também é usado para se referir à excreção por seres humanos e animais como produtos residuais. Já se perguntou por que nunca é lixo?
Se formos por suas definições, não há muito o que escolher entre bens e produtos e, portanto, tudo se resume ao uso desses dois termos, bem como a contextos onde eles são usados exclusivamente.
