Motivação vs Satisfação
Motivação e satisfação são conceitos muito comentados no ambiente organizacional. Essas são ferramentas importantes nas mãos da administração para atingir os objetivos de uma organização da melhor maneira. A gestão de homens está no centro de todos os processos de gestão. Manter elevados os níveis de motivação dos funcionários para que tenham uma boa satisfação no trabalho é uma parte importante de qualquer estratégia de gestão. A motivação do funcionário e a satisfação no trabalho estão intimamente ligadas, embora existam diferenças que precisam ser destacadas.
O que é motivação?
A motivação se refere a qualquer estímulo que controla e orienta o comportamento humano. Em uma configuração organizacional, a motivação pode ser qualquer coisa, desde incentivos, vantagens, promoção e até mesmo incentivo do chefe na conclusão de uma determinada tarefa. Houve um tempo em que o dinheiro era considerado o fator motivacional mais importante, mas hoje, após uma série de experiências iniciadas com os estudos de Hawthorne, é bem sabido que a motivação desempenha um papel crucial no comportamento e no nível de desempenho dos funcionários e do dinheiro é apenas um dos inúmeros fatores motivacionais. Salário, incrementos, promoções, etc, são fatores de motivação extrínseca e impulsionam comportamentos e até mesmo o nível de produtividade dos funcionários.
Existem também fatores motivacionais que vêm de dentro e direcionam o comportamento dos funcionários. Esses são chamados de fatores motivacionais intrínsecos e incluem satisfação e prazer no trabalho. Pessoas diferentes têm motivos diferentes para fazer um trabalho. No entanto, para a maioria, é dinheiro, pois sem um salário não conseguem sobreviver e constituir família.
O que é satisfação?
A satisfação refere-se a um sentimento que as pessoas têm ao concluir um trabalho considerado difícil. Na verdade, ter feito bem o trabalho é o que traz satisfação para a maioria das pessoas. O prazer ou alegria de fazer um trabalho é o que chamamos de satisfação no trabalho. São muito poucos os que obtêm satisfação no trabalho, apesar de receberem um alto salário e outras vantagens e incentivos.
Para entender o conceito de satisfação no trabalho, é preciso pensar nas ocasiões em que fica feliz brincando com uma criança pequena ou cachorrinho em casa ou depois de ter cultivado lindas rosas em seu jardim. Esses são apenas exemplos e as pessoas ficam satisfeitas com a maioria de seus hobbies, seja jardinagem ou cozinhar. A satisfação é um sentimento que vem de dentro, embora às vezes a pessoa tenha satisfação quando seu desempenho é elogiado no local de trabalho.
Diferentes pessoas têm diferentes motivos de satisfação, mas algum tipo de contentamento é essencial para fazer um trabalho por muito tempo.
Qual é a diferença entre Motivação e Satisfação?
• Motivação é o que se acredita estar por trás do comportamento ou dos funcionários. Também regula os níveis de desempenho.
• Satisfação é alegria ou prazer de trabalhar e é a sensação de realização depois de ter executado um trabalho de maneira impecável.
• A motivação pode ser tanto extrínseca quanto intrínseca. Enquanto salário, promoção, incentivos, vantagens e recompensas são exemplos de motivação extrínseca, a satisfação no trabalho é um tipo de motivação intrínseca
• As pessoas continuam com seus empregos mesmo quando não têm satisfação no trabalho, desde que haja motivação na forma de bom salário e benefícios
