Stakeholders internos vs externos
As partes interessadas referem-se a indivíduos, grupos ou organizações que estão preocupados com o desempenho de um negócio. As partes interessadas estão preocupadas com as atividades do negócio porque serão direta ou indiretamente afetadas pelo desempenho do negócio. As partes interessadas podem ser divididas em duas categorias; stakeholders internos e externos. As partes interessadas usam uma variedade de informações para fins de tomada de decisão, e as informações disponíveis para as partes interessadas dependerão se a parte interessada é interna ou externa. O artigo examina cada tipo de parte interessada em maior profundidade e mostra as semelhanças e diferenças entre as partes interessadas internas e externas.
Stakeholders internos
Stakeholders internos são aqueles diretamente afetados pelo desempenho do negócio. As partes interessadas internas, como proprietários, acionistas, credores, gerentes, clientes, funcionários, parceiros de negócios e fornecedores estão diretamente envolvidos com as operações do negócio. As partes interessadas internas também são conhecidas como partes interessadas primárias.
Os stakeholders internos geralmente têm uma grande influência sobre como a empresa é administrada. Por exemplo, os proprietários da empresa participarão de importantes decisões de negócios. Os clientes também são partes interessadas internas extremamente importantes para uma empresa, pois o grau de satisfação de suas necessidades influenciará as vendas da empresa. Os gerentes e trabalhadores da empresa também influenciam as operações diárias da empresa pelas várias decisões de negócios que tomam.
Partes interessadas externas
As partes interessadas externas são indivíduos, grupos e organizações que não são afetados diretamente pelo desempenho do negócio. Essas partes não estão diretamente envolvidas na tomada de decisões e em outros negócios e, portanto, podem ou não ser afetadas pelas decisões ou operações da empresa. As partes interessadas externas incluem entidades governamentais, o público em geral, empresários comunitários, políticos, analistas, corretores da bolsa, potenciais investidores, etc.
As partes interessadas externas usarão as informações financeiras da empresa e outras informações disponíveis publicamente para diversos fins. Entidades governamentais, como a Receita Federal, usarão essas informações para avaliar pagamentos de impostos, potenciais investidores usarão as informações para fazer escolhas de investimento, a mídia as usará para fins de conscientização pública e analistas e corretores de ações as usarão para aconselhar clientes ou investidores em potencial.
Qual é a diferença entre Stakeholders internos e externos?
As partes interessadas são os grupos, indivíduos e organizações que estão interessados nas atividades, operações, desempenho e sucesso de uma empresa. Esses indivíduos podem ser direta ou indiretamente afetados pelos sucessos ou fracassos do negócio, razão pela qual tal interesse. Existem dois tipos de partes interessadas; stakeholders internos e externos. As partes interessadas internas estão diretamente envolvidas nas operações de negócios e algumas também têm influência para tomar decisões de negócios importantes. As partes interessadas externas podem ou não ser diretamente afetadas pelas operações da empresa, mas utilizam qualquer informação disponível publicamente para vários fins.
Resumo:
Stakeholders internos vs externos
• Partes interessadas referem-se a indivíduos, grupos ou organizações que estão preocupados com o desempenho de um negócio.
• Stakeholders internos são aqueles diretamente afetados pelo desempenho do negócio. As partes interessadas internas, como proprietários, acionistas, credores, gerentes, clientes, funcionários, parceiros de negócios e fornecedores estão diretamente envolvidos com as operações do negócio.
• As partes interessadas externas são indivíduos, grupos e organizações que não são diretamente afetados pelo desempenho da empresa, como entidades governamentais, o público em geral, empresários comunitários, políticos, analistas, corretores da bolsa, etc., mas utilizam qualquer informação publicamente disponível da empresa para vários propósitos.
