Persuasão vs Influência
Apesar de as pessoas trocarem os termos persuasão e influência, existem diferenças entre eles. Persuasão é raciocinar com alguém para que ele acredite ou faça algo. Influência, por outro lado, é a capacidade de afetar a maneira de pensar do outro. Ambos os termos têm significados profundos para alguém que aspira ser um bom líder, pois tanto a persuasão quanto a influência podem ser usadas para motivação. Nesse contexto, são técnicas motivacionais. À primeira vista, o uso dessas duas técnicas de motivar e orientar o comportamento e a atitude de quem faz parte de sua equipe para atingir um objetivo comum parece ser a mesma. No entanto, existem diferenças subjacentes de influência e persuasão que precisam ser compreendidas, a fim de usar um ou uma combinação de ambos, para ser mais eficaz e eficiente como líder. Este artigo tenta esclarecer a diferença entre persuasão e influência ao elucidar os termos.
O que é persuasão?
Primeiro, ao examinar a palavra persuasão, ela pode ser entendida como um método de mudar o comportamento de alguém. A persuasão é geralmente uma tentativa deliberada em que o persuasor deseja alterar o curso de ação do indivíduo por meio da comunicação. Raciocinar com o indivíduo é uma dessas técnicas. Se você for bem-sucedido, diz-se que a persuasão está em ação. Alguns grandes líderes e oradores têm o poder da palavra. Eles são ótimos oradores e podem influenciar facilmente a opinião e o comportamento dos outros. Mesmo em nossa vida diária, a persuasão ocorre. Por exemplo, há uma festa na casa de um amigo e você decide não ir porque tem que estudar para um exame que está marcado para o dia seguinte. Enquanto você estuda, você recebe um telefonema de uma amiga e, depois de conversar um pouco com ela, também planeja ir para a festa. Nesse caso, o amigo o persuadiu a alterar seu curso de ação por meio de uma comunicação eficaz. Isso destaca que a persuasão é a capacidade de influenciar a opinião de outras pessoas, apresentando seu caso de maneira muito eficaz. Pessoas que são persuadidas ficam motivadas a fazer o que você quer.
O que é influência?
Influência é diferente de persuasão. Sempre que há uma mudança nos pensamentos, sentimentos ou comportamento de uma pessoa por causa da personalidade de outra pessoa, diz-se que houve influência. Grandes líderes têm essa capacidade ou carisma de fazer os outros se comportarem ou fazerem o que eles querem sem realmente dizer em palavras. Tanto a influência quanto a persuasão têm o objetivo comum de fazer uma mudança no comportamento ou atitude de uma pessoa, mas enquanto a persuasão exige que você se comunique, a influência funciona silenciosamente, sem que você precise fazer nenhum esforço. Por exemplo, o negócio é um ambiente sensível ao tempo. Você não tem uma eternidade para motivar seus funcionários ou membros da equipe para alcançar um objetivo comum. Embora a persuasão seja uma técnica útil em qualquer circunstância, a influência é preferida pela maioria dos líderes, pois é baseada na confiança e credibilidade,que carecem de persuasão. Existem situações em que a influência seria uma opção melhor. Se técnicas persuasivas são usadas lá, o líder é frequentemente visto como um manipulador e qualquer conformidade por parte dos membros da equipe ou funcionários é, na melhor das hipóteses, temporária. Por exemplo, é possível vender pentes para homens carecas por meio de técnicas de persuasão. No entanto, eles se sentirão enganados quando perceberem que os pentes não têm utilidade para eles e que você lhes vendeu o que não precisam. De repente, toda a confiança de uma pessoa que persuadiu se foi. Em contraste, a mudança de atitude e comportamento resultante da influência é mais longa e com melhores resultados. Na presença de confiança, tanto a influência quanto a persuasão funcionam de maneira satisfatória. Se técnicas persuasivas são usadas lá, o líder é frequentemente visto como um manipulador e qualquer conformidade por parte dos membros da equipe ou funcionários é, na melhor das hipóteses, temporária. Por exemplo, é possível vender pentes para homens carecas por meio de técnicas de persuasão. No entanto, eles se sentirão enganados quando perceberem que os pentes não são úteis para eles e que você lhes vendeu o que eles não precisam. De repente, toda a confiança de uma pessoa que persuadiu se foi. Em contraste, a mudança de atitude e comportamento resultante da influência é mais longa e com melhores resultados. Na presença de confiança, tanto a influência quanto a persuasão funcionam de maneira satisfatória. Se técnicas persuasivas são usadas lá, o líder é frequentemente visto como um manipulador e qualquer conformidade por parte dos membros da equipe ou funcionários é, na melhor das hipóteses, temporária. Por exemplo, é possível vender pentes para homens carecas por meio de técnicas de persuasão. No entanto, eles se sentirão enganados quando perceberem que os pentes não têm utilidade para eles e que você lhes vendeu o que não precisam. De repente, toda a confiança de uma pessoa que persuadiu se foi. Em contraste, a mudança de atitude e comportamento resultante da influência é mais longa e com melhores resultados. Na presença de confiança, tanto a influência quanto a persuasão funcionam de maneira satisfatória.é possível vender pentes para carecas por meio de técnicas persuasivas. No entanto, eles se sentirão enganados quando perceberem que os pentes não são úteis para eles e que você lhes vendeu o que eles não precisam. De repente, toda a confiança de uma pessoa que persuadiu se foi. Em contraste, a mudança de atitude e comportamento resultante da influência é mais longa e com melhores resultados. Na presença de confiança, tanto a influência quanto a persuasão funcionam de maneira satisfatória.é possível vender pentes para carecas por meio de técnicas persuasivas. No entanto, eles se sentirão enganados quando perceberem que os pentes não são úteis para eles e que você lhes vendeu o que eles não precisam. De repente, toda a confiança de uma pessoa que persuadiu se foi. Em contraste, a mudança de atitude e comportamento resultante da influência é mais longa e com melhores resultados. Na presença de confiança, tanto a influência quanto a persuasão funcionam de maneira satisfatória.
Qual é a diferença entre persuasão e influência?
- A persuasão se refere à alteração do comportamento por meio do raciocínio, enquanto, no termo influência, a mudança ocorre por meio da personalidade.
- Tanto a persuasão quanto a influência são ótimas ferramentas nas mãos de qualquer líder.
- Embora ambos procurem criar uma mudança no comportamento e nas atitudes, seus métodos são diferentes.
- Embora a persuasão exija comunicação, a influência funciona sem comunicação e os funcionários são motivados a fazer o que o líder deseja.
Cortesia de imagem:
1. “Paul Ryan com Barack Obama 02-25-10” pela Casa Branca de Washington, DC - P022510PS-0748. [Domínio Público] via Wikimedia Commons
2. “Gandhi spinning” por Unknown - gandhiserve.org. [Domínio Público] via Wikimedia Commons
