Diferença-chave - Pesquisa de Mercado vs Inteligência de Mercado
Pesquisa de mercado e inteligência de mercado são dois termos frequentemente usados como sinônimos; no entanto, o escopo e o significado desses dois são diferentes um do outro. A estratégia de marketing é um aspecto vital para as empresas atrairem e reterem clientes e, portanto, pesquisas de mercado e inteligência de mercado adequadas devem ser realizadas para obter o máximo benefício de uma estratégia de marketing. A principal diferença entre pesquisa de mercado e inteligência de mercado é que a pesquisa de mercado é um processo sistemático de coleta e análise de dados relevantes para uma estratégia de marketing específica, enquanto a inteligência de mercado é a informação crítica para os mercados de uma empresa, reunida e analisada para tomar decisões informadas para entender aspectos como oportunidade de mercado e potencial de negócios.
CONTEÚDO
1. Visão geral e principais diferenças
2. O que é pesquisa de mercado
3. O que é inteligência de mercado
4. Comparação lado a lado - Pesquisa de mercado x Inteligência de mercado
5. Resumo
O que é pesquisa de mercado?
A pesquisa de mercado é definida como um processo sistemático de coleta e análise de dados relevantes para uma estratégia de marketing específica. A pesquisa de mercado envolve a pesquisa sobre o tamanho, localização e composição de um mercado de produto. A realização de uma pesquisa de mercado completa torna-se vital nas circunstâncias abaixo.
- Desenvolvimento de um novo produto ou categoria de produto
- Entrando em um novo mercado
- Desenvolvendo uma nova estratégia de publicidade
Métodos de Pesquisa de Mercado
A coleta de dados de sucesso afeta a realização da estratégia de marketing diretamente e os métodos abaixo podem ser usados.
pesquisas
As pesquisas são o método mais amplamente utilizado e mais conveniente de coleta de dados para pesquisas de mercado. Este é um método de coleta de dados quantitativos em que uma lista de perguntas impressas ou escritas com uma escolha de respostas é apresentada aos clientes. As pesquisas ajudam os pesquisadores de mercado a chegar a grandes amostras de clientes para obter dados.
Os resultados da pesquisa podem ser usados para uma tomada de decisão eficaz, uma vez que um grande número de dados pode ser coletado.
Entrevistas individuais e discussões em grupo
Esses são métodos qualitativos de coleta de dados que permitirão aos pesquisadores de mercado fazer perguntas sobre as experiências do produto, as expectativas do cliente e suas sugestões. Embora muito úteis, as entrevistas individuais e as discussões dos grupos de foco são demoradas para serem realizadas.
Testes de produto
Aqui, os clientes em potencial têm a oportunidade de experimentar os produtos gratuitamente e suas opiniões são consultadas. Este é um método de muito sucesso, pois os clientes interagem diretamente com o produto.
Por exemplo, de acordo com o gráfico abaixo, a Kellogg's é líder no mercado de cereais dos EUA com uma participação de 34%. A participação de mercado da General Mills é de 31% e a empresa tenta se tornar líder de mercado. A administração acredita que, se aumentarem o número de sabores disponíveis, podem conquistar mais participação no mercado. Para identificar quais novos sabores devem ser introduzidos, a empresa decide fazer uma pesquisa de mercado e coletar dados por meio de pesquisas
Figura 01: Categorização do mercado de cereais nos EUA
O que é inteligência de mercado?
Inteligência de mercado é a informação relevante para os mercados de uma empresa, coletada e analisada para tomar decisões informadas para entender aspectos como oportunidade de mercado e potencial de negócios. A inteligência de mercado auxilia as empresas a decidir as estratégias de marketing que devem ser utilizadas para atingir os objetivos de marketing. Assim, é evidente que a inteligência de mercado é um conceito mais amplo do que a pesquisa de mercado, onde a abordagem da pesquisa de mercado depende da inteligência de mercado. A inteligência de mercado não apenas reconhece a interdependência dos quatro P's no marketing (Produto, Promoção, Preço e Local), mas protótipos dessa interdependência de uma forma que permite à empresa considerar várias opções e os riscos relacionados.
Continuando com o exemplo acima, olhando o gráfico acima com relação ao mercado de cereais nos EUA, a General Mills pode entender seu potencial de mercado (a empresa está a apenas 3% de se tornar líder de mercado) e pode avaliar opções para selecionar a melhor opção. Duas opções possíveis são,
- Envolva-se em uma campanha publicitária agressiva para competir diretamente com a Kellogg's
- Adquirir participação de outra marca de cereal e aumentar a participação no mercado
Figura 02: Relacionamento de dados, informações e inteligência
Qual é a diferença entre Pesquisa de Mercado e Inteligência de Mercado?
Artigo Diff meio antes da tabela
Pesquisa de Mercado vs Inteligência de Mercado |
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| A pesquisa de mercado é um processo sistemático de coleta e análise de dados relevantes para uma estratégia de marketing específica. | Inteligência de mercado é a informação crítica para os mercados de uma empresa, coletada e analisada para tomar decisões informadas para entender aspectos como oportunidade de mercado e potencial de negócios. |
| Escopo | |
| A pesquisa de mercado é um exercício específico realizado como parte da estratégia de marketing. | A inteligência de mercado é um conceito mais amplo em comparação com a pesquisa de marketing. |
| Estratégia de marketing | |
| A aplicação da pesquisa de marketing depende da estratégia de marketing. | A estratégia de marketing é decidida com base na inteligência de mercado. |
Resumo - Pesquisa de Mercado vs Inteligência de Mercado
A diferença entre pesquisa de mercado e inteligência de mercado depende de seu impacto na estratégia de marketing e de sua contribuição para atingir os objetivos de mercado. A pesquisa de mercado fornece várias alternativas para atingir a estratégia de marketing, enquanto a inteligência de mercado fornece uma visão situacional e interpretação para que a empresa possa antecipar qual estratégia usar. Uma vez que a empresa entende o potencial do mercado por meio da inteligência de mercado, pode desenvolver planos para implementar o curso de ação necessário.
