Tomada de decisão vs solução de problemas
Tomada de decisões e solução de problemas são duas funções principais de gerenciamento. É costume ver os gestores das empresas envolvidos na tomada de decisões e na resolução de problemas. A resolução de problemas envolve a definição do problema. O problema é definido fazendo-se algumas perguntas como 'o que o faz pensar que existe um problema?' e 'como isso está acontecendo?'
A consideração da situação caracterizada pela ausência do problema é o ponto crucial da tomada de decisão. Em outras palavras, se você começar a pensar sobre como será a situação quando o problema for resolvido, você estará no processo de tomada de decisão. Conseqüentemente, a tomada de decisões e a solução de problemas são quase integradas.
A resolução de problemas consiste em examinar as causas potenciais do problema. Por outro lado, a tomada de decisão consiste no método de abordagem para resolver o problema. Você terá que se envolver em um brainstorm para encontrar soluções para o problema na tomada de decisão. O pensamento lateral e criativo é importante na boa tomada de decisões.
Em resumo, a tomada de decisão pode ser chamada de processo de plano de ação. O plano de ação inclui o cálculo do tempo necessário para resolver o problema. Também analisa o tempo necessário para a implementação da solução. Por último, trata da comunicação do plano a todos os envolvidos na implementação da solução.
A resolução de problemas consiste em anotar a descrição das várias causas do problema em termos de questões como onde, como, com quem e por quê. A tomada de decisão tem tudo a ver com encontrar soluções para todas essas questões como como, onde, com quem e por que, por meio da formação de um plano que deve ser implementado.
A resolução de problemas em si é uma experiência a ser vivida em cada estabelecimento corporativo. A tomada de decisão, por outro lado, é a consideração do que você aprendeu com a solução de problemas. Conseqüentemente, a resolução de problemas e a tomada de decisões são amplamente integradas.
