Conflito de papéis vs tensão de papéis
Cada pessoa tem uma série de papéis a desempenhar em sua vida pessoal e profissional. Uma pessoa pode ter que desempenhar vários papéis simultaneamente, enfrentar conflitos entre os papéis ou pode ter que tomar decisões conflitantes dentro do mesmo papel. O conflito de papéis e a tensão de papéis referem-se a duas formas de comportamento que observam a maneira como as pessoas reagem a vários conflitos entre seus papéis e demandas dentro desses papéis. O artigo a seguir explica claramente cada forma de comportamento e destaca as semelhanças e diferenças entre conflito de papéis e tensão de papéis.
O que é conflito de papéis?
O conflito de papéis ocorre quando uma pessoa desempenha muitos papéis na organização e em sua vida pessoal e enfrenta tensão devido aos muitos papéis que tem de desempenhar. O conflito de funções ocorre com duas ou mais funções em que uma pessoa é incapaz de equilibrar todas as funções ao mesmo tempo. Esses papéis podem se tornar contraditórios por natureza, exigindo que a pessoa faça escolhas entre quais tarefas realizar de cada vez. Um bom exemplo de conflito de papéis é uma mãe que trabalha, que também é a diretora financeira de sua empresa, que deve estar em uma reunião crucial para o futuro da empresa, mas ao mesmo tempo ela é necessária no show escolar de seu filho. Aqui, ela é forçada a decidir entre seu papel de empregada e mãe, e sua decisão pode depender das consequências a serem enfrentadas a longo prazo. Seja qual for a decisão,criará conflito e, por fim, resultará na realização de um sacrifício.
O que é Role Strain?
A tensão no papel é quando uma pessoa enfrenta o estresse em um papel que desempenha. Ele ou ela pode ter muitas coisas a fazer nesta função e ser incapaz de equilibrar todas as tarefas nessa função ou pode se deparar com decisões conflitantes dentro da mesma função. Uma tensão de papel torna difícil para uma pessoa ser eficaz em seu papel, pois o papel exige mais do que o indivíduo pode assumir. Um bom exemplo de tensão de papel seria o seguinte. Um gerente do departamento de marketing de uma empresa com sua equipe trabalhando no fim de semana para cumprir um prazo e parecer comprometido com os superiores da empresa pode, ao mesmo tempo, se sentir mal por pedir que sua equipe trabalhe no fim de semana após uma semana muito agitada de trabalho. Neste caso, independentemente da decisão que o gerente tome, ele pode não ficar satisfeito, pois tem que abrir mão de uma para conseguir outra.
Role Strain vs Role Conflict
A tensão e o conflito de papéis são semelhantes entre si no sentido de que sempre colocam a pessoa em estresse e geralmente resultam em que essa pessoa não fique satisfeita, independentemente da decisão que tome. Principalmente porque, quando confrontada com um conflito ou tensão de papel, a pessoa precisa fazer um sacrifício. A principal diferença entre tensão de função e conflito de função é que a tensão de função é quando uma pessoa enfrenta o conflito dentro de uma função, e o conflito de função envolve uma série de funções, onde cada função colide umas com as outras. Tanto a tensão quanto o conflito de papéis exigem que uma pessoa avalie suas prioridades e priorize de acordo, levando em consideração as consequências de longo prazo ao tomar decisões.
Qual é a diferença entre Role Strain e Role Conflict?
• Uma pessoa pode ter que desempenhar várias funções simultaneamente, enfrentar conflitos entre as funções ou pode ter que tomar decisões conflitantes dentro da mesma função. O conflito de papéis e a tensão de papéis referem-se a duas dessas formas de comportamento.
• O conflito de papéis ocorre quando uma pessoa desempenha muitos papéis na organização e em sua vida pessoal e enfrenta tensão devido a esses muitos papéis que deve desempenhar. Esses papéis podem se tornar contraditórios por natureza, exigindo que a pessoa faça escolhas entre quais tarefas realizar de cada vez.
• A tensão no papel é quando uma pessoa enfrenta o estresse em um papel que desempenha. Ele ou ela pode ter muitas coisas a fazer nesta função e ser incapaz de equilibrar todas as tarefas nessa função, ou pode se deparar com decisões conflitantes dentro da mesma função.
