HRM difícil vs suave
O gerenciamento de recursos humanos é uma função vital de qualquer organização, pois as pessoas constituem um ativo inestimável que precisa ser aproveitado para promover os objetivos da organização. Duas teorias contrastantes de HRM foram apresentadas como uma abordagem para lidar com a força de trabalho em uma empresa chamada Hard HRM e Soft HRM. As pessoas costumam se confundir entre essas duas abordagens, pois elas se situam em dois extremos de gerenciamento. Este artigo fará a diferença entre os dois estilos de gestão de recursos humanos, HRM hard e HRM soft, com seus prós e contras para permitir que os gerentes adotem um estilo que seja uma boa combinação de ambos.
Na verdade, a gestão de recursos humanos parece ser um conceito vago, principalmente por causa de visões e teorias conflitantes propostas para defini-lo. No entanto, o bom é que, seja a gestão de recursos humanos rígida ou flexível, ambos aceitam que os recursos humanos são essenciais para o sucesso de qualquer negócio. Uma organização obtém vantagem competitiva sobre as outras somente quando utiliza seus recursos humanos de forma eficaz, fazendo uso de sua expertise, mantendo-os suficientemente motivados para atingir os objetivos organizacionais.
Foi Storey, em 1989, que elaborou os modelos de gestão de Michigan e Harvard (1960). Harvard e Michigan propuseram a teoria X e a teoria Y para explicar dois estilos diferentes de HRM. A Teoria X é uma abordagem clássica de gestão de desconfiança, na qual as pessoas são vistas como preguiçosas trabalhando em seus próprios interesses. Esta abordagem afirma que os interesses da empresa e dos funcionários são completamente opostos e é dever da administração induzir mudanças no comportamento dos funcionários para promover os objetivos da empresa. Esta é essencialmente uma política de incentivo e castigo. A Teoria X enfoca a natureza da organização sem prestar atenção à natureza dos funcionários rotulados como preguiçosos. Esta abordagem considera as pessoas como máquinas e é tarefa da administração fazer o melhor uso delas. Este é o modelo de Michigan ou Hard HRM.
A Teoria Y é totalmente oposta à Teoria X e percebe os homens como tendo emoções, sentimentos e motivações. Eles não são meras máquinas e têm interesse ativo no trabalho à medida que alcançam a realização pessoal por meio do trabalho. Os gerentes devem tentar manter a motivação elevada e capacitá-los a realizar seu potencial. Essa abordagem diz que as pessoas não são inerentemente preguiçosas e, na verdade, são responsáveis por si mesmas. Eles podem ser proativos e criativos e a administração deve encorajá-los, e não coagi-los, a promover os objetivos da organização. Essa abordagem de HRM é chamada de modelo Harvard ou Soft HRM.
Infelizmente, nenhuma das duas abordagens de GRH funciona perfeitamente, pois nenhuma delas representa a realidade, porque as pessoas podem se comportar de maneiras diferentes e não podem ser categorizadas como máquinas ou meramente companheiros responsáveis. Isso significa que um bom gerente deve aderir a um estilo próprio, tirando alguns pontos do HRM rígido e alguns pontos do HRM suave para ter uma abordagem que seja uma boa combinação dos dois e se adapte às suas necessidades e personalidade.
Hard HRM vs Soft HRM
• Hard e Soft HRM são dois estilos contrastantes de HRM
• Enquanto Hard HRM se concentra na organização, Soft HRM se concentra nos interesses dos funcionários
• Hard HRM vê as pessoas como preguiçosas e meramente recursos a serem utilizados para promover os objetivos da organização. Por outro lado, Soft HRM vê as pessoas como responsáveis e com sentimentos, emoções e motivação
• Infelizmente, nenhuma das abordagens funciona perfeitamente na realidade e uma boa combinação de ambos os estilos deve ser adotada.
