Grupos formais vs informais
O homem é um animal social e não pode viver isolado. Sendo gregário e compassivo, ele precisa da companhia de outras pessoas para compartilhar seus sentimentos e emoções. Ele prefere viver em sociedade, e mesmo a família em que vive é um subgrupo desse grande grupo. Um grupo pode ser definido como uma unidade, seja formal ou informal, em que a principal característica é que todos os membros têm um sentimento de pertença e sentem orgulho de fazer parte do grupo. Os membros de um grupo interagem por meio de normas mutuamente acordadas e cientes uns dos outros como membros. Os grupos formais e informais têm a estruturação como a principal diferença, embora haja também muitas outras diferenças que serão discutidas neste artigo.
Grupos Formais
Escolas, igrejas, hospitais, governo, organizações cívicas, etc., são todos exemplos de grupos formais. Nestes grupos, existem estruturas hierárquicas claramente definidas e funções e responsabilidades dos membros. Dentro desses grupos, existem grupos formais que são formados pela gerência e encarregados de tarefas que são concluídas de acordo com procedimentos e diretrizes definidos pelos membros do grupo. Os membros estão ligados ao grupo nas relações de chefe e subordinados. Os agrupamentos formais são feitos principalmente para atingir as metas organizacionais e uma melhor coordenação durante a realização de atividades relacionadas ao trabalho é o motivo principal dos grupos formais.
Em grupos formais, papéis e responsabilidades são definidos, assim como as normas que governam a natureza da interação entre os membros do grupo. A duração dos grupos formais é predeterminada, embora existam grupos formais que continuam por muito tempo. De todo o trabalho dentro de uma organização, a maioria é realizada por meio de grupos formais.
Grupos Informais
Os grupos informais não são feitos pela gerência, mas são feitos por conta própria dentro de uma organização devido à interação constante entre os membros. Os relacionamentos pessoais, ao invés dos requisitos relacionados ao trabalho, dominam a formação e o trabalho de grupos informais dentro das organizações. As necessidades pessoais e psicológicas dos membros são satisfeitas por tais formações, mas a eficácia geral do trabalho dentro de uma organização é muito afetada por grupos informais. Vamos ver esse efeito por meio de um exemplo.
Embora um funcionário da equipe de vendas e outra pessoa que trabalha na produção não sejam membros de um grupo formal, eles podem ter uma grande amizade. Essa relação permite que o vendedor esteja ciente do cronograma de entrega, melhorando muito seus esforços de vendas. Pelo contrário, por causa da amizade, o funcionário da produção pode preferir itens vendidos pelo funcionário de vendas afetando a programação geral da produção, afetando assim o desempenho da equipe de produção.
Qual é a diferença entre grupos formais e informais?
• A participação em grupos formais é determinada pela gestão da organização, e as funções e responsabilidades dos membros também são predefinidas
• A participação em grupos informais é voluntária e depende dos caprichos e gostos das pessoas
• Os grupos formais são feitos para promover os interesses da organização, enquanto os grupos informais são feitos para satisfazer as necessidades pessoais e psicológicas dos indivíduos
• É o esforço da administração para fazer uso criterioso de grupos formais e informais para melhor servir os interesses de uma organização
• Uma melhor coordenação das atividades relacionadas ao trabalho é a principal preocupação de qualquer grupo formal